Независимая оценка качества условий (НОКО)

С 16.11.2020 до 30.11.2020 году проведена независимая оценка качества образования в отношении нашего детского сада.

Перечень организаций Челябинской области, осуществляющих образовательную деятельность, в отношении которых проводится независимая оценка качества в 2020 году

Уважаемые родители (законные представители) обучающихся!

В рамках проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности образовательных организаций Челябинской области, просим пройти онлайн-анкетирование на сайте: н-о-к.рф.

(срок анкетирования до 30 ноября 2020 г.)

Краткая инструкция:

Шаг 1. Перейдите на информационный ресурс (сайт) н-о-к.рф (набрав н-о-к.рф в поисковой строке) или перейдите по ссылке http://н-о-к.рф/

Шаг 2. На главной странице выберите «Образование»;

Шаг 3. На странице «Образование» внизу перейдите по ссылке «Заполнить анкету»;

Шаг 5. В открывшемся окне выберите букву «Ч»;

Шаг 6. В раскрывшемся списке выберите Ваш регион: Челябинская область;

Шаг 7. В открывшемся окне выберите Ваш район;

Шаг 8. Открылась «Анкета», отмечайте варианты ответов из предложенных, в завершении выбирая «Оправить».

ПАМЯТКА-ПО-АНКЕТИРОВАНИЮ-Образование-1-1

Независимая оценка качества образования (НОКО) — оценочная процедура, которая осуществляется в отношении деятельности образовательных организаций и реализуемых ими образовательных программ в целях определения соответствия предоставляемого образования.

Цели проведения независимой оценки:
— предоставление участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации общеобразовательных программ на основе общедоступной информации: сайты образовательных организаций, стенды в помещениях образовательных организаций, опросы получателей образовательных услуг (родителей обучающихся и/или их законных представителей);
— ориентирование получателей образовательных услуг при выборе образовательной организации (программы) для получения образования, соответствующего их интересам, потребностям и возможностям;
— обеспечение открытости и доступности информации о деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Функции независимой оценки:
— определение соответствия предоставляемого организациями, осуществляющими образовательную деятельность, образования потребностям физических и юридических лиц, в интересах которых осуществляется образовательная деятельность;
— обеспечение различных заинтересованных групп пользователей (органы исполнительной власти, руководители образовательных организаций, педагогический коллектив, обучающиеся, родители (законные представители) и другие заинтересованные группы пользователей) достоверной информацией, охватывающей различные аспекты деятельности образовательных организаций, для обоснованного принятия управленческих решений (например, при проведении конкурсного отбора лучших образовательных организаций, при распределении грантов, кадровых
перестановках, разработке программы по развитию системы образования и др.) и разработки программ и мер повышения качества образовательных услуг;
— повышение конкурентоспособности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, и реализуемых ими образовательных программ.

НОКО осуществления образовательной деятельности проводится не реже чем один раз в три года и не чаще одного раза в год с соблюдением принципа полной информационной открытости.

Информация о порядке проведения, показатели и результаты НОКО осуществления образовательной деятельности размещаются на официальных сайтах в сети Интернет. В нормативных документах федерального уровня отмечается, что результаты НОКО осуществления образовательной деятельности не влекут за собой приостановление или аннулирование лицензии на осуществление образовательной деятельности, приостановление государственной аккредитации или лишение государственной аккредитации в отношении организаций, осуществляющих образовательную деятельность.

Результаты НОКО могут быть использованы в качестве показателя эффективности работы:
     — руководителей образовательных организаций;
     — руководителей органов власти соответствующих уровней.

Основными принципами проведения НОКО ОД являются открытость, независимость, полнота охвата, достоверность и проверяемость показателей, полученных из открытых источников информации, которые предполагают следующее:
 — для расчёта показателей оценки используется, прежде всего, открытая (общедоступная) информация о деятельности организаций, размещаемая на официальных источниках, в том числе официальных сайтах организаций;

     — сбор, обобщение и анализ информации, в том числе о мнениях получателей услуг (родителей обучающихся и/или их законных представителей);
     — при необходимости, для оценки может быть использована информация, которая формируется в соответствии с государственной и ведомственной статистической отчетностью.

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее — НОК), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации (статья 95.2 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации»).

Общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования:

1. Открытость и доступность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность
2. Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность
3. Доступность образовательной деятельности для инвалидов
4. Доброжелательность, вежливость работников организации, осуществляющей образовательную деятельность
5. Удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организацией

Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере образования, устанавливаются Министерством просвещения Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам) и Министерством науки и высшего образования Российской Федерации (для организаций, осуществляющих образовательную деятельность по образовательным программам высшего образования и дополнительным профессиональным программам).

Информационные ресурсы НОК

• официальный сайт для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» https://bus.gov.ru/ (далее — официальный сайт ГМУ)
• официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области (настоящий раздел «Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности»)
• официальные сайты образовательных организаций

Официальный сайт МБДОУ «ДС № 9 г.Челябинска»

Общественный совет по НОК

НОК проводится общественным советом. Состав, порядок формирования, полномочия совета отражены в Федеральном законе от 29.02.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 95.2).

Решением Общественной палаты Челябинской области в 2018 году создан Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, при Министерстве образования и науки Челябинской области (Общественный совет по НОК)

Информация о деятельности Общественного совета по НОК размещена на сайте Министерства в разделе «Совещательные органы».

Общественный совет по НОК

Уполномоченный орган

Все участники образовательных отношений мотивированно могут принять участие в опросах, голосовании, и анкетировании, которые проводит общественный Cовет по НСОК. Техническое содействие в проведении этих мероприятий оказывает оператор независимой оценки, на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет». Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится не чаще чем один раз в год.

Проведение независимой оценки

Информация о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями размещается Министерством на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет».

Оператор независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности — ООО Исследовательский центр «НОВИ» — приступил к работе на территории Челябинской области. В период с 16 по 30 ноября 2020 года оператор выполнит работы по сбору информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности в 629 организациях Челябинской области:

• сбор общедоступной информации, размещенной на официальных сайтах организаций;
• опрос получателей услуг (онлайн-анкетирование);
• визуальный осмотр помещений (в том числе информационных стендов) и территории организаций.

Онлайн-анкетирование получателей услуг (их представителей) организовано на сайте оператора независимой оценки.

Перечень нормативных правовых актов и методических материалов о
проведении независимой оценки качества условий 

1. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (ст. 95.2);

2. Федеральный закон от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;  

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 года № 582 «Об утверждении Правил размещения на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и обновления информации об образовательной организации»;

4. Постановление Правительства Российской Федерации от 31 мая 2018 года N 638 «Об утверждении правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;

5. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 31 мая 2018 г. № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;

6. Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 30 октября 2018 года № 675н  «Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»;

7. Приказ Министерства просвещения РФ от 13 марта 2019 г. N 114 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по основным общеобразовательным программам, образовательным программам среднего профессионального образования, основным программам профессионального обучения, дополнительным общеобразовательным программам»;

8. Приказ Министерства науки и высшего образования РФ от 15 апреля 2019 г. № 31н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам»;

9. Приказ Минфина России от 7 мая 2019 г. N 66н «О составе информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единые требования к такой информации, и порядке ее размещения, а также требованиях к качеству, удобству и простоте поиска указанной информации»;

10. Приказ Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 29 мая 2014 г. N 785 «Об утверждении требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и формату представления на нем информации» (с изменениями и дополнениями);

11. Методические рекомендации к Единому порядку расчета показателей с учетом отраслевых особенностей c учетом отраслевых особенностей (Электронный ресурс): официальный интернет-ресурс Минпросвещения России. — Режим доступа: https://docs.edu.gov.ru/document/id/1644, свободный.